Você precisa ouvir estas pessoas.

           Se inspire com estas frases de pessoas ilustres intelectualmente falando. Diz um grande pensador, que  é melhor aprender com os erros dos outros do que com o seu. Por isso, persista no costume de estudar a mente, trajetória e fracassos dos outros para seguir o seu original caminho.

Técnica de Vendas AIDA.

            Gosto muito de uma técnica de vendas muito antiga, chamada AIDA, que é a sigla da fórmula a seguir: Atenção + Interesse + Desejo + Ação. Acredito que é uma das melhores técnicas de vendas que conheço.

Ela aborda as quatro fases de um processo de venda, que devem ser percorridas, uma a uma, onde uma etapa só deve ser percorrida se tivermos certeza de que a anterior foi resolvida. Sugiro que seu produto ou serviço seja avaliado, considerado e refletido, para identificar quais argumentos mais produtivos para utilizar em cada etapa.

            Sabemos que as pessoas são únicas e os consumidores possuem características e necessidades específicas. Logo, nenhum consumidor será igual ao outro.

            Mas se estudar previamente e simular bastante, o processo de vendas de seu produto ou serviço, poderá identificar uma linha de negociação padrão, que atenderá a maior parte dos seus clientes. Quando for necessário, deverá adaptar e sair da linha de raciocínio. Mas quando possível, traga seu cliente de volta para ela.

            É como se fosse uma auto-estrada. Se o cliente decidir levar a negociação para um atalho, saindo do seu controle, siga com ele. Mas assim que possível, traga-o de volta para a estrada principal, para a linha de apresentação que você já estudou e mostrou ser mais produtiva.

           Quando você inicia a negociação com o consumidor, que é um cliente em potencial, sabe que geralmente ele busca as informações objetivas como valores e prazos. Ele quer ser prático. Muitas vezes não consegue diferenciar um produto ou serviço de outro concorrente. Quer valores e acabou. Ele tenta determinar o rumo da negociação.

            Nós sabemos que os valores podem ser relativos e abstratos. Costumo dizer que para um mesmo produto ou serviço, R$ 100,00 pode ser caro e R$ 1.000,00 pode ser barato. Depende de um conjunto de circunstâncias que juntas determinarão se um valor será caro, justo ou barato. Portanto devemos conduzi-lo para nossa estrada. Apresentar nossos diferenciais competitivos. Nossa linha de apresentação. Para que ele possa entender e avaliar o que estamos apresentando de forma diferenciada da concorrência.

            Esta é a base de qualquer uma das melhores técnicas de vendas. Diferenciação do seu produto ou serviço para poder aumentar as vendas.

Busque um quebra gelo. Uma forma de paralisar sua linha de raciocínio e permitir que você comece a conduzir. Agradeça o seu contato, se apresente e informe o seu compromisso de buscar atendê-lo da melhor forma possível. Procure identificar como chegou até sua empresa, onde a descobriu e qual a razão deste contato, neste momento.

            O objetivo é identificar qual canal de comunicação atingiu o consumidor (rádio, TV, indicação de clientes, classificados, internet, etc.) e porque solicita agora as informações. Qual foi o fato gerador da necessidade. Esta resposta será muito útil para você apoiar grande parte da sua argumentação de técnica de vendas nela.

            Após conseguir as respostas necessárias, inicie sua apresentação com o objetivo de conquistar a ATENÇÃO do consumidor (1º etapa da AIDA). Informe um ponto forte, que as simulações mostraram que gere atenção e que cative o consumidor. Entenda que é a fase que antecede ao interesse. Argumente pensando em ganhar mais alguns segundos ou minutos do tempo do consumidor. Analise a expressão do consumidor e seus comentários, para esticar ou encurtar a argumentação. As melhores técnicas de vendas não ensinam só o que falar sempre. Também ensinam a necessidade de escutar o cliente.

            Depois busque expandir a argumentação para gerar INTERESSE (2º etapa da AIDA). É quando o consumidor passa a perguntar sobre características do item. Apresente o produto ou serviço e vá seduzindo, buscando entender como o consumidor pensa sobre o assunto.

Quando passar para a próxima fase, compreenda que deverá gerar DESEJO de consumo (3º etapa da AIDA). É quando deverá usar seus argumentos mais fortes para que o consumidor desperte a decisão de efetuar a compra.

Apresente de forma positiva. Desperte o DESEJO, como senão tivesse dúvidas de que ele comprará. Como se todos que chegassem a esta fase, comprassem sem duvidar. Como se não houvesse possibilidade de não comprar.

Lembre de quando apresentar uma característica ou benefício, avaliar se foi percebida como interessante. Se for, provoque o consumidor, pergunte a opinião dele. Mas só se perceber que ele gostou. Procure fazer com que ele diga o quanto será útil ou interessante para ele. Isso é muito melhor do que você dizer que é bom.

            Chegando a fase final, a de AÇÃO (4º e última etapa da AIDA), pergunte ao consumidor se ele tem alguma dúvida sobre o que foi apresentado até aquele momento.

            Informe que apresentará as informações necessárias para a concretização do negócio. Utilize a definição exata para seu negócio: que dará as informações necessárias para fazer a sua matrícula, a sua inscrição, a sua entrega, a sua contratação, a sua associação, a sua compra, etc.

Informe que apresentará os detalhes do investimento ou do valor. Fale com confiança. Sem dúvidas de que comprará, como se isso fosse apenas um detalhe.

            Inicie a argumentação final com um resumo dos benefícios aceitos pelo consumidor. Aqueles argumentos que você apresentou e percebeu que o consumidor avaliou como importantes. Lembre para ele, que ele gostou deste detalhe. E ao final dos benefícios aceitos, apresente o valor, com tranqüilidade, sem medo, com confiança.

Guarde um desconto, se possível, ou um melhor prazo de pagamento na manga. Não entregue tudo que tem, de primeira. E use depois, se necessário.

Após informar o valor, pergunte qual será a forma de pagamento, dentre as possíveis. Dinheiro ou cartão? Ou então, se prefere que seu filho estude de manhã ou à tarde? Ou onde prefere que seja entregue a encomenda, na sua residência ou trabalho?

            Uma destas perguntas, após informar o valor, mostrará que você não tem dúvida de que ele comprará.

            Se ele não concordar e disser que ainda não tomou a decisão, não tema. Mantenha a calma e pergunte a ele qual a razão que evita que ele tome a decisão naquele momento. Com gentileza, busque identificar a objeção e tranquilamente procure solucioná-la.

            Faça o dever de casa antecipadamente. Procure entender as objeções mais utilizadas pelos consumidores neste momento e prepare-se previamente com argumentos sólidos, que possam superar esta objeção.

Sérgio Ricardo Rocha

Tags: líder, liderança, motivação, vendas, sucesso, carreira, emprego, vendedor, negociar, técnicas, dicas.

Técnicas de venda e fechamento de vendas.

           Para você aumentar seu poder de vendas é necessário saber conduzir a negociação até o momento do “fechamento”, que é justamente onde o cliente entende que seu produto é (ou não) importante para ele. Preparamos 5 técnicas de vendas para auxiliar no processo de vendas:

1 – EXPLIQUE SOBRE SEU PRODUTO:

            Uma das melhores técnicas de vendas é explicar de forma correta seu produto. Quando você estiver efetuando sua apresentação NUNCA utilize o termo “GASTAR”, pois seu cliente associa isso a PERCA DE DINHEIRO. Utilize o termo USAR e explique com muito entusiasmo!

2 – APRESENTE TODOS OS BENEFÍCIOS:

            Quando estiver negociando, uma das melhores técnicas de vendas é apresentar os BENEFÍCIOS do seu produto. Porém, quando você está apresentando os benefícios ao seu cliente ele pensa inconscientemente “e dai” e é seu dever reverter essa situação!

            Para dar valor a negociação, logo que apresentar um BENEFÍCIO do seu produto utilize termos como “isso significa que”, “isso serve para” ou “isso quer dizer que” para fazer uma ligação lógica entre traz o benefício à realidade do cliente.

            Exemplificando, se você vende ar condicionado e diz ao cliente que o equipamento que estão negociando possui uma máquina mais potente e robusta que a do concorrente e é ecologicamente correta e isso quer dizer que você gastará menos energia elétrica para manter a temperatura “geladinha” e ainda não vai agredir o meio ambiente!

3 – UTILIZE PERGUNTAS ONDE A RESPOSTA SEJA A VENDA

            Logo após a etapa de apresentação dos benefícios, conforme acima, uma das técnicas de vendas mais eficientes são as de perguntas que sempre resultam no “fechamento” da venda como, por exemplo:

·         O sr. Prefere pagar no cartão de crédito ou com cheque?

·         A sra. Prefere que façamos a entrega durante a semana ou no fim de semana?

·         O sr. Vai parcelar em 5 vezes ou vai pagar á vista com 5% de desconto?

            Busque a resposta do cliente e NUNCA pergunte se ele quer comprar, pois isso reativa a hipótese do “NÃO” e você corre o risco de perder a venda!

4 – TRABALHE A OBJEÇÃO!

            Quando o cliente faz uma objeção à compra do produto ele demonstra o porquê não quer comprar, mostrando os motivos em que você precisa trabalhar. A melhor técnica de venda é ouvir atentamente e simplesmente fazer a pergunta novamente ao cliente, para analisar qual vai ser a sua reação e entender seu comportamento.

            Após isso, volte para a etapa dos benefícios e foque no item em que acredita que será mais conveniente para ele. Mostre o porquê ele deve comprar o produto ou serviço. Nessa etapa, você pode:

·         Apresentar atestados de capacitação

·         Apresentar depoimentos de atuais clientes

·         Oferecer um test-drive

·         Deixá-lo curioso

·         Oferecer um brinde

5 – REFORCE OS BENEFÍCIOS E VENDA!

            Essa técnica de venda é justamente tentar novamente o fechamento de vendas após repetir o processo de fechamento, com perguntas abertas e conduzindo discretamente o cliente a compra. Lembre-se que o cliente precisa enxergar valor no seu produto e, principalmente, em VOCÊ!

QUAL A TÉCNICA DE VENDAS É A MELHOR?

            Na minha opinião, a melhor técnica de vendas ainda é o relacionamento! Se você trabalhar o relacionamento com seus novos clientes eles seguramente retornaram e ainda indicaram novos clientes. É um circulo virtuoso que vai fazer você ter sucesso em vendas e enriquecer!

Boas vendas e SUCESSO!

Por: Super Vendedores

Tags: líder, liderança, motivação, vendas, sucesso, carreira, emprego, vendedor, negociar, técnicas, dicas.

Técnica do OU, OU.

               Existem algumas técnicas muito boas para você alcançar o "NÃO", afinal os meus amigos sabem terrivelmente bem que toda venda vai em busca do "NÃO". Logicamente, o vendedor vai à procura do "SIM", no entanto este sinal positivo assim tão fácil tem sido cada vez mais difícil. Isso nos faz entender que para receber o sim ninguém precisa aprender. Aliás, muita gente confunde vendedor com atendente. Atendente só sabe lidar com o sim. O cliente aborda o atendente na loja (geralmente de departamento) fazendo uma pergunta sobre algum produto,  e este responde apenas as perguntas feitas pelo cliente. Se por acaso o cliente disser que não gostou, o atendente dá um sorriso e pronto. Não faz nada!

         O vendedor não. Este é diferente. Se o cliente chega na loja com perguntas, o vendedor lhe vem com novas perguntas (fazendo sondagem). E ao invés de ouvir o que o cliente pensa que quer, o vendedor (consultor) analisa e vê o que é melhor para o cliente, segundo o seu entendimento sobre o assunto, então sugere ao cliente com estas palavras mágicas: "Senhor Luiz, eu fiz um curso recentemente de estética facial e noto agora que o seu tipo de rosto não combina com estes óculos. Cada óculos é feito para um tipo de rosto. Eu tenho óculos aqui exclusivos para sua beleza. O senhor que ver?".

         Como eu sempre falo em minhas palestras, a venda difícil (e comum) tem 2 momentos: persuasão e o Não. No primeiro momento, você vende ao cliente com todos os passos de uma venda (abordagem, sondagem, demonstração do produto). Até que o cliente lança objeções. Quando você estiver numa venda, deve procurar o "NÃO", para achar o sim. E existe uma técnica muito boa para isso: OU, OU.

         Esta técnica consiste em dar duas opções ao cliente, sendo que qualquer uma destas duas terá com resultado a venda. Quando eu vendia purificador, ao fim da persuasão, eu perguntava: "O senhor que o purificador sobre a pia ou perfurado na parede?". Nesta hora, você saberá que ele quer ou não, pois você está pressionando o cliente. Se ele responder, que bom! Venda fácil! Fechou! Mas a realidade é bem dura. Na maioria das vezes, o cliente responde: "Peraí, meu amigo, eu nem disse que queria!". Nesta hora, ele disse "NÃO", portanto começou a segunda fase da venda: o fechamento.

         A técnica do OU, OU serve para você levar ao fechamento, a parte da negociação. Vendedores "Amigões" não tem coragem de ir ao fechamento. São medrosos, bonzinhos. Mas esta é a parte que importa. A parte que fala do dinheiro e condições de pagamento.  

Tags: líder, liderança, motivação, vendas, sucesso, carreira, emprego, vendedor, negociar, técnicas, dicas.

Frases para vendedores.

                Vamos a umas frases para vocês se inspirarem!

O vendedor urubu.

Voar como os urubus

Quando eu era pequeno, ficava olhando para o céu vendo vários urubus voando no azul do firmamento. Percebi que os urubus só voam em círculos. Ficam girando no céu, como se não tivessem chegando a lugar algum. Eles ficam assim a espera de uma corrente do vento que lhes traga o mau cheiro de carniça.

Quantas pessoas não passam toda a sua existência a espera de uma corrente de vento? Existem empresários, estudantes, jovens, adultos, homens, mulheres, negros, pardos, graduados, que nunca saem do lugar, ficam voando em círculos feito urubus à espera de carniça. Quer ver uma pessoa assim? Ela estará no início da noite e no começo da manhã vendo o noticiário de desgraça. Ela está em seu trabalho fazendo fofoca dos que se destacam. Ela está num casamento, sempre vendo o lado ruim do cônjuge, sempre procurando a carniça.

Quem não se lembra de um desenho animado de um leão e uma hiena pessimista? Lippy e Hardy andavam por aí em suas aventuras, mas sempre víamos Hardy com um ar de negativismo tão comum na sociedade. Para todo lugar que eles iam, lá estava Hardy dizendo: “Oh dias! Oh céus! Oh azar!”. Assim como eu que estou escrevendo isso agora, você que está lendo também está vendo várias pessoas em sua mente. Pessoas com mania de doença. Pessoas com mania de que o mundo lhe persegue. Pessoas que sempre dizem: “É difícil”.

Não seja como o Hardy. Quer conhecer um pessimista na rua? Você o verá sempre cabisbaixo. Está sempre vendo o lado ruim das coisas e geralmente diz que não está sendo pessimista, mas realista. Com os olhos de um negativo, nada será construído, pois seus olhos são como a força de um tsunami em alto poder de destruição. Pessoas assim são como urubus que só vivem na carniça e fedem como a própria carniça que comem. Não desejam vencer, mas que os outros percam. Não tem objetivos de vida, não tem visão. Os urubus conseguem sentir o cheiro da carniça a 50 metros de distância. Mas o pessimista consegue a vários quilômetros. A oportunidade está a sua frente e ele é incapaz de enxergá-la, mas o lado ruim, a carniça, ele sempre pode ver.

Chegue ao seu ciclo familiar, trabalho, escola, e jogue na mesa carniça fresquinha e uma multidão irá pular para comer, porque são como urubus. Em apenas alguns minutos conversando com um Hardy, você verá ele dizer: “Oh vidas! Oh céus! Oh azar!”. Experimente falar sobre alguém bem sucedido, e você ouvirá um Hardy dizer que esse alguém enriqueceu com práticas ilícitas.

As mulheres ao estilo Hardy só conseguem olhar para o marido e ver um fracassado. Não olham com os olhos de Deus, que olha para nós e vê o que a gente pode ser no futuro e não o que fomos ao passado. Estão sempre lembrando aos maridos do que eles não conseguiram fazer. Com seus olhos, que deveriam ser de auxiliadoras, o marido jamais chegará a lugar algum. Ao invés de buscar as vitórias da parceira, ele sempre torce para tudo dar errado, só para dizer: “Eu avisei”. Aliás, toda vez que você estiver perto de alguém que disse isso, saia de perto para não sentir o odor da carniça. Ali está um urubu.

Os homens pessimistas não notam que suas mulheres lhe deram um elogio e logo lançam nela uma crítica. Ao invés do “bom dia”, uma palavra negativa. O beijo foi substituído pelo olfato de um urubu, sempre à procura da carniça. A mulher dos outros é sempre mais perfeita do que a dele. Tudo para ele está ruim. 

Muitos olham para o boletim escolar do filho e lá tem 8 notas azuis e 2 vermelhas, mas os pais geralmente procuram a carniça, só enxergam a podridão, e reclamam das notas ruins. Mas não são capazes de elogiarem as notas boas. Seu filho foi ruim em história, mas foi bom em geografia? Então estoure um champanhe pela nota em geografia. Ensine seu filho a comemorar as vitórias.

Quantos Hardys não existem por aí rodando as ruas agora? Eles serão seus chefes, serão seus funcionários, seus amigos. É bem mais fácil uma águia virar galinha ao andar com várias galinhas do que as galinhas virarem uma águia ao andar com uma águia. Portanto, afaste-se dos urubus.

DESAFIO DE HOJE:

    

Volte a sonhar. Levante-se da rede. Saia da zona de conforto. Mas não confunda arriscar loucamente com viver riscos calculados. Você deve desaprender a ver o lado ruim das coisas, das pessoas. Você aprendeu que é melhor ser negativo, pois quando as coisas dão erradas você já está preparado. Desaprenda.

1.      Anote os seus projetos guardados na gaveta. Comece a planejar como você irá realizá-los. Decida hoje parar de reclamar da vida. Qual foi o projeto? Qual será o seu plano? O que você vai fazer para ser otimista sempre?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Tags: lider, liderança, motivação, vendas, sucesso, carreira, emprego, vendedor, negociar, técnicas, dicas.

A maior lição de liderança.

          

"Para liderar, é preciso servir."

- Lição aprendida com Jesus.

          Jesus Cristo nos deu a maior lição de liderança já feita. Com toda sua Grandeza e Glória, foi humilde o suficiente para lavar os pés dos seus apóstolos. Naquele momento, todos os 12 apóstolos ficaram sem jeito por estarem vendo o Mestre lavando os seus pés. Contudo, aprenderam uma grande lição. É servindo o próximo que conseguimos liderá-los.

Um líder motivador não é somente aquele que fala bonito, tanto que nos faz arrepiar. Mas aquele que se preocupa tanto com os nossos interesses que queremos servi-lo sempre. Portanto, quando você liderar uma equipe não espere ser inspirador apenas, mas servir aos seus liderados, pois esta é a única forma de eles marcharem junto a você.

Quando Aeschines discursou, todos admiraram: “Como ele fala bonito.” Ao contrário, quando Demóstenes discursou para a multidão, todos gritaram: “Vamos marchar contra Felipe!” Como nos ensina David Ogilvy, o papa da propaganda, deseje ser como Demóstenes. Ogilvy escreveu que “os homens medíocres reconhecem o gênio, ressentem-se dele, e sentem-se compelidos a destruí-lo. Existem poucos gênios (...). Mas precisamos de todos os que pudermos encontrar. Quase sem exceção, eles são desagradáveis. Não os destruam. Eles põem ovos de ouro”. Tenho observado que a maioria dos líderes tem medo dos gênios, pois se sentem ameaçados por eles. Ao contrário, o grande líder deve contratar sempre pessoas melhores do que ele. Não há outra forma de construir excelência em vendas sem craques em negociação. Líderes medíocres costumam ser medrosos.

Houve uma empresa que resolveu fazer um teste com os seus funcionários. Colocou cinco deles num barco para descer pela correnteza e os analisadores ficaram observando o que eles faziam. Não demorou muito, um dos cinco que estavam no barco tomou a frente e começou a guiar os outros, ordenando o que fazer e como fazer. Os observadores logo notaram que aquele era o líder. Ao fim, retiraram o líder e fizeram o processo novamente com os outros quatro funcionários que restaram. Após algum tempo, um dos quatro tomou a frente e começou a direcionar os outros. Dando as coordenadas e dizendo como eles deveriam se organizar. Os observadores notaram que aquele era o novo líder. E assim fez outras vezes, vendo que sempre que retirava um líder surgia outro. A conclusão que todos nós somos líderes. Como nos conta Max Gueringuer, quando a situação aperta sempre descobrimos em nós mesmos potencial de liderança, mas o primeiro a agir como líder daqueles cinco seria de fato o gerente. Por isso, não espere que outro se declare o líder. Se apresente sempre como gerente. Aja feito um e logo irão te reconhecer. Afinal, líder não é imposto. Isso é chefe. Líder é escolhido. 

Tags: lider, liderança, motivação, vendas, sucesso, carreira, emprego, vendedor, negociar, técnicas, dicas.

Como liderar uma equipe.

Um perigo. Se tornar um exímio negociador é um perigo. Muito cedo, aos 18 anos, me tornei um vendedor acima da média. Fazia 3 meses que assisti a uma palestra do saudoso escritor Domingos Pascoal. Sempre inspirador, ele falava sobre crescimento pessoal, atingir a plena felicidade, sobre Deus. Este homem é verdadeiramente um exemplo e inspiração para mim.  E plantou em meu coração um desejo ardente de não ser mais um tijolo na parede.

Logo após, entrei na Universidade e conheci Dale Carnegie através dos livros, o qual me ensinou sobre as regras de como fazer amigos e influenciar pessoas. Vale dizer que Carnegie também foi o professor de Warren Buffett, o segundo homem mais rico do mundo. Ainda jovem, eu já estava vendendo ideias com uma audácia atípica para alguém que sempre foi introvertido.

Mas saber demais foi também a minha maldição. Muito jovem, tive a minha carreira de publicitário quase que comprometida por causa da minha expertise em convencer as pessoas. Imaturo, criei um comercial de muito mau gosto. O cliente não queria. Mas eu acreditava que era bom e sabia que podia convencê-lo a aceitar. Então voltei a sua empresa, olhei bem em seus olhos e lhe disse palavras motivacionais, fazendo com que ele se inspirasse. O comercial foi um grande desperdício de dinheiro.

Ao se tornar um grande negociador, tome cuidado para não ser o seu maior inimigo. Convencer o cliente de comprar um produto ruim será um tiro em seus próprios pés, será como cuspir para cima.

Mais tarde, aos 21 anos, eu liderava equipes de vendas de algumas empresas de varejo. Havia sempre o mesmo empecilho quando se tratava de motivá-los. O diretor da empresa esperava que eu palestrasse e os deixasse arrepiados, fazendo com que a equipe vendesse de forma assustadora no dia seguinte. Estavam assistindo filmes demais.

Não importava o quanto eu era inspirador, os vendedores sempre estavam com o pé atrás. Estavam exaustos de toda esta balela de trabalho em equipe, ser um vencedor e realizar os seus sonhos. A confiança já havia quebrado para com a empresa. Isso me ensinou que o líder deve sempre ter palavra. E que o maior erro que ele pode cometer é perder a credibilidade. Falsas promessas destroem impérios. Caso você tenha prometido algo aos seus liderados que depois não conseguiu cumprir, não há um jeito melhor do que se reunir com eles e confessar. Afirmar que falhou e pedir desculpas. Novas promessas não apagam mágoas passadas. Um rato não vai à mesma ratoeira duas vezes.

Assim como já liderei pessoas, também já fui liderado por pessoas. Contudo, isso não quer dizer que fui liderado por líderes. Boa parte deles eram chefes. Eles cometiam graves erros de liderança, as quais destruíam com toda motivação da equipe, nos tornando em grandes inimigos da empresa.

Vamos supor que você faz parte de uma equipe de vendas na qual eu sou o gerente geral, responsável por selecionar os gerentes de cada equipe. Neste caso, você faz parte de uma equipe que está sem gerente, sem um líder. Supomos que cheguei numa reunião com a sua equipe e contei a todos que precisava de um líder.

Na sua equipe existem tais pessoas:

1.                      Cabral: Forte em suas decisões, porém inflexível.

2.                      Pedro: Flexível, porém passivo.

3.                      Bruno: Inspirador, mas não cumpre com sua palavra.

4.                      Diego: Inteligente, mas não consegue inspirar.

5.                      Geraldo: Pega no pesado com sua equipe, mas não consegue se impor.

Olhei para você e lhe ordenei que você escolhesse um líder para a sua equipe, querendo testar sua capacidade de análise de pessoas. Pergunto-lhe: “Quem você escolhe para ser o líder da sua equipe?”. Quero que você pare e analise. E responda:

Líder:______________

É bem provável que você escolheu um desses cinco que eu enumerei. Mas a pergunta que faço é: Por que você não escolheu a si mesmo? Quem você escolhe para ser o líder da sua equipe? Você deveria responder: “Eu! Eu me escolho!” Caso você tenha escolhido a si mesmo, parabéns. Mas caso não, a partir de agora, toda vez que alguém perguntar quem é o líder, você responde “eu”. O líder precisa, antes de ser declarado líder pelos outros, se autodeclarar com suas ações e com sua fala também. Ninguém escolhe uma pessoa para ser líder sem que antes ela se comportasse como líder. Você é quem se determina o líder.

Tags: lider, liderança, motivação, vendas, sucesso, carreira, emprego, vendedor, negociar, técnicas, dicas.